Wir entschuldigen uns vorab fĂŒr die UmstĂ€nde, die du hast. Trotz aller BemĂŒhungen und höchsten QualitĂ€tsansprĂŒchen werden viele Arbeitsschritte bei uns von Hand erledigt. Es kann daher vorkommen, dass Fehler passieren. Wir hoffen, dass du diese Fehler genauso sportlich nimmst wie wir.
Was ist eine Reklamation?
Eine Reklamation umfasst:
- Defekte am Material oder an der Verarbeitung bei ordnungsgemĂ€Ăem Gebrauch (nach Pflegetipps und Tragehinweisen).
- Fehlerhafte Lieferung (falscher Artikel erhalten).
Wir entschuldigen uns vorab fĂŒr die UmstĂ€nde, die du hast. Trotz aller BemĂŒhungen und höchsten QualitĂ€tsansprĂŒchen werden viele Arbeitsschritte bei uns von Hand erledigt. Es kann daher vorkommen, dass Fehler passieren. Wir hoffen, dass du diese Fehler genauso sportlich nimmst wie wir.
Was ist eine Reklamation?
Eine Reklamation umfasst:
- Defekte am Material oder an der Verarbeitung bei ordnungsgemĂ€Ăem Gebrauch (nach Pflegetipps und Tragehinweisen).
- Fehlerhafte Lieferung (falscher Artikel erhalten).
Nur 2 Schritte:
Wir möchten es jetzt möglich unkompliziert fĂŒr dich gestalten!
1. Kontaktiere unseren Kundenservice
- đČ WhatsApp oder âïž E-Mail
- Kurze Beschreibung des defekten Artikels
- 1-3 Fotos des Defekts
- Dein Name
- Bestellnummer
- Kontaktdaten
2. Wir melden uns bei dir
Unser Kundenservice meldet sich umgehend mit einem konkreten Lösungsvorschlag bei dir.
Unser Versprechen: Mo.-Fr. in der Zeit von 8:30-15:30 Uhr - innerhalb von 24 Stunden.
Es ist keine Reklamation, sondern Eigenverschulden?
Hast du ein defektes Deichbrise SchmuckstĂŒck, weil du es so viel getragen hast, dass es nun verschlissen ist? Oder bist du hĂ€ngen geblieben und dein geliebtes Armband oder deine Lieblingskette ist gerissen?
đł Wegwerfen? Nicht mit uns!