Deine Vorteile
⭐️ Unkomplizierter Service:
Wir mögen keinen Kundenservice nach einem ganz bestimmten Fahrplan. Unser Service und Lösungswege sind so individuell wie Du es bist. Das macht uns stark und unseren Kunden große Freude.
🚚 Schneller Versand:
Wir versenden alle Bestellungen, die von Sonntag bis Freitag vor 14:30 Uhr bei uns eingehen, innerhalb von 24 Stunden.
Wir sind also wirklich extrem schnell!
Du hast unsere Bestellungen in 3-5 Tagen bei Dir zuhause.
👨👩👦👦 Familienbetrieb:
Du bestellst in einem Familienbetrieb. Das bedeutet für Dich, hier wird mit Herz gearbeitet. Wir machen uns Gedanken, designen und geben jeden Tag unser Bestes für Dich.
🕗 Gute Erreichbarkeit:
Dank der digitalen Möglichkeiten antworten wir auf E-Mails und WhatsApp oft auch außerhalb der eigentlichen Servicezeiten.
Unser Ziel: Du bekommst Mo.-Fr. eine Antwort innerhalb von 24 Stunden!
Somit hast Du immer den perfekten Draht zu uns. Auch am Telefon ist die Crew für dich da!
Servicezeiten: Mo. - Fr. 8:30 Uhr bis 15:30 Uhr
🔐 Sichere Zahlungsmöglichkeiten:
Die wichtigsten und gängigsten Online-Zahlungsmöglichkeiten bieten wir für Dich an. Auch der Kauf auf Rechnung ist über Klarna möglich.
🏪 Wir sind für Dich da:
In der schönen Stadt Norden (Ostfriesland) direkt an der Nordseeküste, findest Du unseren Store (Neuer Weg 115 | 26506 Norden). Hier kannst Du unsere Produkte live testen und probieren und uns natürlich auch persönlich antreffen und kennenlernen.
So wird sogar manchmal aus der Kundschaft eine Freundschaft.
🤩 Sicherer Einkauf - 1 Monat Widerrufsrecht:
Wir sind von unseren Produkten überzeugt. Deshalb verlängern wir das Widerrufsrecht auf 1 Monat. So kannst Du ganz entspannt einkaufen. (Alles weitere auf der Seite Umtausch/Rückgabe.)
Informationen zum Widerrufsrecht findest Du hier.
🥰 Umtausch-Service:
Alle Informationen zu unserem unkomplizierten Umtausch findest Du hier.
🌳 Nachhaltigkeit:
Was passiert mit defekten Artikeln bei Deichbrise? Du hast ein defektes Deichbrise Schmuckstück, weil Du es so viel getragen hast, dass es nun verschlissen ist? Du bist hängen geblieben und dein geliebtes Armband oder deine Lieblingskette von uns ist gerissen?
Wegwerfen? Nicht mit uns!
Kontaktiere unseren Kundenservice mit einem Foto des defekten Artikels, in
90% der Fälle kann der Artikel von uns in Norden repariert werden!
Wir klären unkompliziert den weiteren Ablauf mit dir.
Wichtig: Wir reparieren den Deichbrise Schmuck KOSTENFREI !
( sofern technisch möglich, auch bei Selbstverschulden )