🌧 Wir lassen Dich nicht im Regen stehen!

Nicht mit uns! Wir schauen nicht weg, wenn es Fragen, Anregungen oder auch mal eine Schwierigkeit gibt. Kundenorientierte, schnelle und unkomplizierte Lösungen sind unser oberstes Ziel.

❀ Kundenservice ist uns extrem wichtig!

Du hast auf unkompliziertem Wege die Möglichkeit mit uns in Kontakt zu treten. Der wohl Einfachste ist unseren WhatsApp-Kunden-Chat zu nutzen.
NatĂŒrlich sind wir auch per Telefon und E-Mail fĂŒr Dich erreichbar. Oder Du benutzt unser Kontaktformular.
  
Telefon & WhatsApp Kundenservice: 04931-9322921
Mail: info@deichbrise-jewelery.de
  
Möchtest Du uns in Norden in unserem Store besuchen?
Deichbrise - Neuer Weg 13 - 26506 Norden
Mo.-Fr. 10:00-17:00 Uhr - Sa. 10:00-14:00 Uhr
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🚚  1-3 Werktage Lieferzeit 
⭐  Top-Kundenservice
🔐  Sichere Zahlung 
✅  Kauf auf Rechnung möglich 
⚓  maritimes Produkt-Design
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Service

 

Du hast Fragen zu unseren Produkten oder zum Kundenservice?

Hier findest Du die wichtigsten Antworten auf die meisten Fragen:

📏 Gibt es unterschiedliche GrĂ¶ĂŸen bei den SegeltauarmbĂ€ndern?

Du kannst ganz einfach mit einem Maßband oder unserem Messtool feststellen, welches Armband die richtige GrĂ¶ĂŸe fĂŒr Dich hat.

Handgelenkumfang

GesamtlÀnge Armband 6mm

GesamtlÀnge Armband 6mm doppelt

GesamtlÀnge Armband 8mm

Deine GrĂ¶ĂŸe

bis 14,5cm

15,5cm

32,5cm

16cm

XS

bis 16cm

17cm

35,5cm

17,5cm

S

bis 17,5cm

18,5cm

38,5cm

19cm

M

bis 19cm

20cm

41,5cm

20,5cm

L

bis 20,5cm

21,5cm

44,5cm

22cm

XL

bis 22cm

23cm

47,5cm

23,5cm

XXL

 

Wenn Du z.B. einen Handgelenkumfang von 17,5cm hast und GrĂ¶ĂŸe M wĂ€hlst, sitzt Dein Armband eng anliegend. Möchtest Du es lieber etwas lockerer sitzen haben, so entscheide Dich fĂŒr GrĂ¶ĂŸe L.

Unsere Erfahrung zeigt:

  • XS tragen Kids ab ca. 4 Jahren und sehr zierliche Damen
  • S tragen Kids zwischen 6 und 14 Jahren und viele Damen
  • M tragen die meisten Damen und schlanke Herren
  • L tragen die meisten Herren und auch Damen
  • XL tragen meist sportlich trainierte Herren
  • XXL tragen meist krĂ€ftige und sehr trainierte Herren

    💍 Wie kann ich meine RinggrĂ¶ĂŸe ermitteln?

    Wir haben fĂŒr Dich eine kleine Tabelle, mit dieser kannst Du entweder deinen vorhandenen Ring mit Hilfe eines Lineals ausmessen oder Du kannst die Gravur in deinem aktuellen Ring als Hilfe nutzen.

    Ring Innendurchmesser

    Ringmaß Frankreich

    Deine GrĂ¶ĂŸe

    16,6mm

    12

    52

    17,2mm

    14

    54

    17,8mm

    16

    56

    18,5mm

    18

    58

    19,1mm

    20

    60

    19,7mm

    21

    62

     

    🎁 Wie ist der Schmuck verpackt?

    Wir verpacken deinen Schmuck liebevoll in einem Organza-Schmuck-SÀckchen. Jedes Teil wird einzeln verpackt. Schmuck-SetŽs und Bundles können zusammen verpackt werden.

    đŸ€·đŸŒâ€â™‚ïž Ich habe die falsche GrĂ¶ĂŸe bestellt, kann ich umtauschen?

    Na klar. Und das möglichst unkompliziert. Sende uns das Armband an unsere RĂŒcksendeadresse zurĂŒck. Lege die Rechnung dazu oder unseren Flyer ausgefĂŒllt mit: Name, Tel., Adresse, Bestellnummer. Jetzt notiere noch deinen Änderungswunsch: z.B. "Beiliegendes Armband bitte in M." und schon tauschen wir Dein Produkt um.

    Es entstehen Dir keine Kosten von unserer Seite. Ein Umtausch ist bei uns kostenlos. Nur die RĂŒcksendekosten zu uns trĂ€gst Du selber.

    📩 Adresse fĂŒr RĂŒcksendungen:
    Deichbrise-Jewelery
    Neuer Weg 13
    26506 Norden

    đŸ§œ Wie pflege ich meinen Schmuck?

    Wir wĂŒnschen uns, dass Du lange Freude an deinem Deichbrise Schmuck hast, deshalb möchten wir Dir einige Tipps & Tricks zur Pflege mit auf den Weg geben.
    Wenn Du deinen Schmuck z.B. beim Sport, Sonnenbaden, Waschen, Putzen, Duschen und Schlafen ablegst, tust Du deinen SchmuckstĂŒcken etwas Gutes. Ebenso raten wir, den Schmuck nach dem Eincremen nicht direkt anzulegen, sondern eine Zeit abzuwarten. Das gleiche gilt bei ParfĂŒm.
    Durch die Pflege und den Umgang kannst Du also selber mit daran arbeiten, wie lange dein Schmuck schön bleibt.
    Wenn Du jetzt alles richtig gemacht hast und sich dein Schmuck von Deichbrise trotzdem farblich verĂ€ndert, kommt ein letzter Risikofaktor hinzu: Der PH-Wert deiner Haut! Dieser ist bei jedem Menschen unterschiedlich und kann z.B. durch die Einnahme von Medikamenten beeinflusst werden. Je höher der SĂ€uregehalt der Haut, desto schlechter ist das Ganze fĂŒr den Schmuck. Starkes Schwitzen ist ebenso ein hĂ€ufiges Problem fĂŒr oxidierten Schmuck.

    Edelstahlschmuck:
    Schmuck aus Edelstahl ist nicht nur extrem angenehm auf der Haut zu tragen, er hat auch ein extrem geringes Allergie-Risiko. Zudem ist Edelstahlschmuck Wasserfest, er lĂ€uft nicht an, oxidiert und rostet nicht! Wir verwenden bei den meisten SchmuckstĂŒcken Edelstahl!
    Schmuck aus Segeltau:
    Segeltau ist ein robustes und strapazierfÀhiges Material. Angenehm zu tragen und langlebig. Dennoch ist es Schmuck und die ArmbÀnder sollten auch so behandelt werden. Das garantiert dir eine lange Lebensdauer.
    Die Schließe unserer SegeltauarmbĂ€nder ist aus Edelstahl. Sollte dein Segeltauarmband nass werden, lasse es bitte bei offenem Verschluss trocknen, damit sich kein Rost am Magneten bildet. Verschmutzungen in der Schließe kannst Du super mit einem weichen Tuch (Mikrofaser) oder mit einer alten ZahnbĂŒrste vorsichtig entfernen.
    Schmuck aus Leder:
    Leder ist ein Material was wirklich wasserscheu ist. Du solltest den Wasserkontakt immer vermeiden. Da Leder ein Naturmaterial ist, wird sich dieses mit der Zeit von der Farbe und der Beschaffenheit verÀndern. 

    🔧 Wie sind die SegeltauarmbĂ€nder graviert?

    StandardmĂ€ĂŸig haben unsere SegeltauarmbĂ€nder eine Lasergravur. Diese beinhaltet unser Logo samt des maritimen Anker und einen Teil der GPS Koordinaten von Norden. Unsere Insel-Edition und die Deichbrise kickt FanarmbĂ€nder, haben eine Diamantgravur, diese ist mit einer FarbfĂŒllung versehen und somit nicht nur hochwertiger, sondern auch stĂ€rker vom Kontrast.

    Können wir dein Armband mit einer individuellen Gravur ergÀnzen? Nein, das bieten wir nicht an.

    💡 Wie funktioniert der Verschluss der SegeltauarmbĂ€nder?

    Wir arbeiten mit einer Magnetschließe, die in sich verkapselt. Damit hat dein Armband einen extrem guten Halt. Bei allen BĂ€ndern verwenden wir von außen eingeklebte Neodym-Magnete, diese sind besonders fest und geben Dir die Sicherheit, die Du brauchst. Bei der Insel-Edition und bei den Deichbrise kickt FanarmbĂ€ndern ist der Magnet innenliegend und so bei offener Schließe nicht sichtbar. Die Schließe selbst ist aus hochwertigem Edelstahl. Wenn der Verschluss farbig ist, also schwarz oder rosegold, so ist dieser IP-Plattiert. Ein hochwertiges Verfahren um Schmuck zu FĂ€rben.

    Alles weitere in diesem Video: 

    ⚓ Charms & Co.

    Unsere Charms enthalten einen Kupfer-Zusatz im Material, dadurch können sich unsere rosegoldenen Produkte mit der Zeit farblich verÀndern. Diese VerÀnderung ist weder eine Produktionsfehler, noch ein QualitÀtsmangel, sondern ein Oxidationsprozess.
    Auch bei silberfarbenem Schmuck wird im Herstellungsprozess Kupfer verwendet. Wenn Du hier vorsorgen möchtest, dass dein Schmuck lange schön bleibt, gilt es ebenso die oben geschriebenen Pflegehinweise zu beachten. Hier kann sich sonst grau-schwarzes Silberfluid bilden.

    Was bedeuten die 2 Silikonringe bei den EdelstahlarmbÀndern?

    Wenn Du dein Armband verschlossen hast, schiebst Du diese vor das Ende des Armbandes, damit wird dein Armband gesichert und kann sich nicht von alleine öffnen.

    Weitere Infos in diesem Video:

    😳 Du hast eine Reklamation?

    Auch das kommt natĂŒrlich trotz aller BemĂŒhungen fĂŒr eine bestmögliche QualitĂ€t vor.
    Solltest Du einen defektes Produkt haben, kontaktiere uns doch per Mail mit einem Foto. Wir versuchen schnellstmöglich eine unkomplizierte Lösung zu finden, mit der Du wieder glĂŒcklich bist.

    😼 Meine Bestellung ist noch nicht angekommen, was kann ich tun?

    Wir versenden alle Bestellungen, die von Sonntag bis Freitag vor 14:30 Uhr bei uns eingehen, innerhalb von 24 Stunden. Wir sind also wirklich extrem schnell. Du hast unsere Bestellungen in 1-3 Werktagen bei Dir zuhause. Sollte deine Bestellung noch immer nicht angekommen sein, so kontaktiere unseren Kundenservice, wir finden die passende Lösung fĂŒr Dich.

    😱 Du möchtest Deine Bestellung zurĂŒckgeben?

    Schade, dass Dir unsere Produkte nicht gefallen. Wir möchten es so unkompliziert wie möglich fĂŒr Dich machen.
    Es reicht aus, wenn Du die Rechnungskopie mit dem Wort "Erstattung" und die Ware an uns zurĂŒck sendest. Alternativ kannst Du deinen Wunsch der Erstattung auch auf dem Flyer notieren, welcher mit in der Bestellung lag. Nach Erhalt deiner RĂŒcksendung wird diese von uns bearbeitet und im Nachgang schnellstmöglich erstattet.

    📩 Adresse fĂŒr RĂŒcksendungen:
    Deichbrise-Jewelery
    Neuer Weg 13
    26506 Norden


    Die Kosten der RĂŒcksendung sind von Dir selbst zu tragen. Bitte verwende fĂŒr die RĂŒcksendung mindestens einen Luftpolsterumschlag oder am Einfachsten unsere Versandverpackung erneut. Das schont die Umwelt.
    Alles weitere findest Du auf der Seite Widerrufsrecht.

    🎬 In diesem Video erfĂ€hrst Du mehr ĂŒber uns: